Politika e Privatësisë

Faqja: anadermhairtransplant.com
Përditësuar së fundmi: Prill 2026

Kush jemi ne
Klinika Anaderm është klinikë e licencuar me specializim në mbjelljen e flokëve, mjekrës dhe vetullave, me bazë në Prishtinë, Kosovë. Operojmë me standarde ndërkombëtare mjekësore dhe ofrojmë shërbime të personalizuara për çdo pacient.
Mund të na kontaktoni në:
Adresa: Rr. Zef Jubani, Veternik, 10000 Prishtinë, Kosovë
Email: info@anadermks.com
Tel: +383 (0) 45 707 733
Orari: 8:00 – 20:00h

Cilat të dhëna i mbledhim

Duke qenë se ofrojmë shërbime mjekësore, i trajtojmë të dhënat tuaja me kujdes të veçantë. Mbledhim informacion në disa mënyra:
Formulari i konsultës dhe aplikimit. Kur plotësoni formularin në faqen tonë, mbledhim emrin, numrin e telefonit, adresën e email-it dhe shërbimin për të cilin jeni të interesuar (p.sh. transplanti i flokëve, mjekrës ose vetullave).
Konsultimet mjekësore. Gjatë vizitave dhe konsultave, mund të mbledhim informacion shtesë mjekësor të nevojshëm për vlerësimin dhe planifikimin e procedurës, si historia e shëndetit, fotografi para/pas trajtimit dhe të dhëna të tjera klinike.
Newsletter dhe kuponat. Nëse aplikoni për kupon zbritjeje, mbledhim emrin dhe numrin e kontaktit për qëllime të komunikimit.
Të dhëna teknike. Faqja jonë përdor mjete analitike dhe piksel reklamimi (përfshirë Facebook Pixel) që mbledhin të dhëna anonime rreth sjelljeve të vizitorëve, si faqet e hapura, kohëzgjatja e vizitës dhe adresa IP.

Të dhënat shëndetësore
Informacioni rreth shëndetit tuaj dhe procedurave mjekësore që ndërmarrni me ne konsiderohet të dhëna të ndjeshme. Këto të dhëna i mbledhim vetëm me pëlqimin tuaj të shprehur dhe i përdorim ekskluzivisht për:
Vlerësimin mjekësor dhe planifikimin e procedurës
Komunikimin klinik para, gjatë dhe pas ndërhyrjes
Dokumentacionin mjekësor të kërkuar nga ligji
Nuk i ndajmë të dhënat tuaja shëndetësore me palë të treta pa leje tuajën, me përjashtim të rasteve kur kërkohet nga autoritetet kompetente shëndetësore ose ligjore.

Si i përdorim të dhënat tuaja
Të dhënat që mbledhim përdoren për:
Konfirmimin dhe menaxhimin e konsultave dhe takimeve
Komunikimin me ju rreth trajtimit tuaj
Dërgimin e informacionit dhe ofertave nëse keni dhënë pëlqimin
Reklamimin e personalizuar përmes platformave si Facebook dhe Instagram (bazuar në të dhëna teknike anonime nga Pixel)
Plotësimin e detyrimeve ligjore dhe dokumentacionit klinik

Facebook Pixel dhe reklamimi dixhital
Faqja jonë përdor Facebook Pixel, një mjet i Meta Platforms Inc. që na ndihmon të kuptojmë efektivitetin e reklamave tona dhe të shfaqim përmbajtje relevante për vizitorët. Ky mjet mbledh të dhëna teknike si adresa IP dhe veprimet e kryera në faqe.
Nëse nuk dëshironi të gjurmohen të dhënat tuaja nga Pixel, mund ta çaktivizoni këtë përmes cilësimeve të reklamave në llogarinë tuaj Facebook ose duke instaluar Facebook Pixel Helper në shfletues. Për më shumë informacion, vizitoni politikën e privatësisë së Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy/

Cookies
Përdorim kukë për funksionimin teknik të faqes, analitikën e trafikut dhe integrimin me platformat reklamuese. Kukët mund t’i menaxhoni ose çaktivizoni përmes cilësimeve të shfletuesit tuaj, megjithëse kjo mund të ndikojë në funksionimin e disa elementeve të faqes.

Me kë i ndajmë të dhënat
Nuk i shesim të dhënat tuaja. Disa palë të treta mund të procesojnë të dhëna teknike ose të kontaktit si pjesë e shërbimeve që ne përdorim:
Meta (Facebook/Instagram): Për reklamim dhe analitikë
Ofrues i pritjes (hosting): Procesim teknik i të dhënave të serverit
WordPress/plugin-et e formularëve: Si infrastrukturë teknike e faqes
Çdo palë e tretë i trajton të dhënat sipas politikave të tyre.

Sa kohë i ruajmë të dhënat
Të dhënat e kontaktit dhe konsultave i ruajmë për periudhën e nevojshme të bashkëpunimit klinik dhe sipas kërkesave të legjislacionit kosovar për dokumentacion mjekësor. Të dhënat e marketingut (p.sh. adresat e email-it për kupon) i ruajmë derisa të tërhiqni pëlqimin ose të kërkoni fshirjen.

Të drejtat tuaja
Keni të drejtë të:
Kërkoni akses te të dhënat tuaja personale dhe shëndetësore
Kërkoni korrigjimin e informacionit të pasaktë
Kërkoni fshirjen e të dhënave, ku lejohet nga ligji
Tërhiqni pëlqimin për komunikim marketingu në çdo kohë
Kundërshtoni procesimin e të dhënave tuaja për qëllime reklamimi
Çdo kërkesë mund ta dërgoni në info@anadermks.com. Përgjigjemi brenda 15 ditëve pune.

Siguria
Të dhënat tuaja ruhen dhe transmetohen në mënyrë të sigurt. Meqenëse disa nga të dhënat që mbledhim kanë karakter shëndetësor, aplikojmë masa shtesë teknike dhe organizative për mbrojtjen e tyre nga aksesi i paautorizuar.

Ndryshime në këtë politikë
Mund ta përditësojmë këtë politikë nëse ndryshojnë mënyrat si mbledhim ose procesojmë të dhëna. Data e përditësimit të fundit është gjithmonë e shënuar në krye të dokumentit.

Kontakti
Për çdo pyetje rreth privatësisë ose të drejtave tuaja mbi të dhënat:
Klinika Anaderm
Rr. Zef Jubani, Veternik, 10000 Prishtinë, Kosovë
Email: info@anadermks.com
Tel: +383 (0) 45 707 733